L’accompagnateur ou l’accompagnatrice famille relève du superviseur de succursale. Il ou elle a le précieux mandat d’offrir aux familles et aux visiteurs un service d’accompagnement et d’accueil hors pair à l’occasion de visites au salon et lors des funérailles. Il ou elle répond aux besoins des familles et aux demandes d’informations. Il ou elle peut être appelé à gérer des imprévus lors d’expositions et de funérailles.
L’adjoint(e) de direction relève du directeur général. Il ou elle assure un soutien administratif en appui à la direction générale, aux membres de la direction ainsi qu’au conseil d’administration. Il ou elle soutient quotidiennement le déploiement de plusieurs dossiers au niveau administratif.