Sous la supervision de la Superviseure des opérations, le préposé à la logistique funéraire a pour mandat d’assurer le transport des corps dans le respect des procédures et règles d’hygiène applicables. Il réalise la documentation relative au poste. Il effectue aussi de menus travaux.

Sous la supervision de la Directrice Expérience familles, le superviseur de succursale a pour mandat de s'assurer que la clientèle soit satisfaite (livraison de services) et que l’offre de services réponde aux besoins changeants de la clientèle (vigie) et que les processus soient appliqués uniformément par les employés de sa succursale.

Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale de Laval. Il a pour mandat d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles conformément aux rites funéraires qu’elles choisissent et de répondre aux besoins et aux désirs de la clientèle conformément à la philosophie de la Coopérative. Il voit à l’organisation des funérailles et des ressources de la Coopérative.

Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale de Longueuil. Il a pour mandat d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles conformément aux rites funéraires qu’elles choisissent et de répondre aux besoins et aux désirs de la clientèle conformément à la philosophie de la Coopérative. Il voit à l’organisation des funérailles et des ressources de la Coopérative.